Au Ritz Paris, la saison festive ne se résume pas à une simple décoration de palace. Elle devient une opération de marque à part entière, orchestrée autour de l’ourson César. En misant sur une mascotte attachante, le palace parvient à créer un langage universel, capable de séduire aussi bien les familles que les amateurs de luxe à la recherche de douceur.
César n’est pas une peluche comme les autres. Il incarne l’esprit du Ritz, son histoire, ses métiers et sa capacité à raconter Paris autrement. En le plaçant au cœur de la scénographie, du sapin monumental à la boutique éphémère où chaque version de l’ourson célèbre une facette de la vie hôtelière, le Ritz fait de la mascotte un véritable ambassadeur, un lien entre l’institution et sa clientèle.
Mais l’innovation réside aussi dans la capacité à décliner l’expérience hors les murs : le jeu en ligne, pensé comme une chasse au trésor digitale, prolonge la magie du Ritz jusque dans les foyers. En invitant le public à explorer les coulisses du palace depuis chez soi, l’hôtel élargit sa communauté et renforce son attractivité, tout en cultivant l’exclusivité de ses cadeaux : peluches, porte-clés, objets dérivés qui deviennent autant de souvenirs à collectionner.
Cette stratégie, qui mêle pop-up gourmand, storytelling visuel et engagement digital, illustre la nouvelle donne du luxe : un univers où l’expérience prime, et où la fidélisation passe par l’émotion, la surprise et la participation active. Avec César, le Ritz Paris réussit à réunir toutes les générations autour d’un Noël singulier, bien au-delà de la place Vendôme.
Collaboration presse officielle
Blender Bookmagazine 